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Domande Frequenti

Una raccolta delle domande più frequenti che ci rivolgono i nostri clienti

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE ?
Basta fare un acquisto superiore a € 99,00 per usufruire della spedizione gratis. In caso di acquisti inferiori o pari a € 99,00, il contributo per la spedizione è di € 19,90. La promozione non comprende spese extra come consegna al piano, facchinaggio, consegna disagiata e isole minori.
IN CHE ORARIO AVVIENE LA CONSEGNA?
Il corriere espresso consegna in normale orario lavorativo. Le consigliamo di far trovare sempre una persona nel luogo di spedizione indicato.
E' POSSIBILE RINTRACCIARE LA SPEDIZIONE?
Certo! Potrà seguire la spedizione e sapere il giorno di consegna contattandoci tramite il servizio clienti.
COSA BISOGNA FARE SE LA MERCE CHE ARRIVA È’ ROVINATA?
Il suo ordine è tutelato al 100%. Lei deve semplicemente accettare l’ordine compilando il cedolino in questo modo: ACCETTO CON RISERVA e specificare i danni agli imballi che vede.  Ci contatta via e-mail e ci spedisce una piccola descrizione del danno con una foto e verrà contattato in poche ore dal nostro centro assistenza.
E’ POSSIBILE RITIRARE PERSONALMENTE IL MATERIALE ORDINATO?
Certo, direttamente presso i ns. magazzini, senza pagare alcuna spesa di trasporto.
PERCHE' NICODEMOARREDAMENTI.COM OFFRE PRODOTTI DI BRAND COSI' PRESTIGIOSI A UN PREZZO COSI' VANTAGGIOSO?

NicodemoArredamenti.com intrattiene rapporti commerciali con una vasta gamma di produttori e distributori da anni. Grazie a queste partnership, è possibile trovare sul nostro sito, articoli scontati al 50 % dei più famosi brand Made In Italy nel campo dell’arredamento. Nicodemo Arredamenti, la qualità conviene.

IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?
Ogni singolo articolo pronto nel nostro e-commerce è in pronta consegna. La spedizione partirà il giorno successivo all’acquisto e arriverà a destinazione, salvo imprevisti dovuti al corriere, all’incirca in 2 giorni lavorativi. I tempi possono prolungarsi in particolari località o isole minori.

 

E' POSSIBILE FISSARE UNA SPEDIZIONE PER UN GIORNO O UN ORARIO PRECISO?
Se c’è bisogno di concordare l’orario / giorno è possibile farlo: ci contatti prima di fare l’ordine a info@nicodemoarredamenti.com

 

COSA SUCCEDE SE IL CORRIERE NON TROVA QUALCUNO?
Generalmente e a seconda del luogo di spedizione, qualora lei non sia in casa al momento dell’arrivo della merce, il corriere lascerà un avviso e farà un secondo tentativo. Se trova l’avviso le consigliamo di chiamare in filiale (il numero di telefono è sull’avviso).

 

E' POSSIBILE RESTITUIRE LA MERCE?
È nostra priorità che lei sia soddisfatto del suo acquisto. Il nostro regolamento di restituzione si conforma al Regolamento Europeo delle Vendite a Distanza che assicura ai clienti il diritto di esaminare ed eventualmente restituire gli oggetti acquistati a distanza. Quindi nel caso in cui lei non sia soddisfatto di ciò che ha acquistato, può farcelo sapere inviandoci una comunicazione entro 10 giorni dal ricevimento ed anticipandoci il tutto via e-mail all’indirizzo nicodemoarredamenti@nicodemoarredamenti.com.
A quel punto sarà suo compito provvedere alla restituzione del prodotto.  Le rimborseremo totalmente la spesa dal lei sostenuta escluse le spese di spedizione.  Nota bene: La preghiamo di assicurarsi che il prodotto che intende restituirci arrivi alla nostra sede non danneggiato o usato e nella confezione originale.

 

COME POSSO PAGARE SU NICODEMOARREDAMENTI.COM?
Le modalità di pagamento accettate sono la carta di credito, Paypal, bonifico bancario e contrassegno (solo per ordini inferiori a 300 €). Per maggiori informazioni, visita la sezione relative alle modalità di pagamento.

 

NON HAI TROVATO LA RISPOSTA AL TUO DUBBIO ?

Non esitare a contattarci al nostro indirizzo email info@nicodemoarredamenti.com oppure telefonicamente al 0973.825595 in orari di ufficio.

 

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